最近有很多网友问，为什么我戴尔台式机安装win7后鼠标键盘不能用？大家都知道，win10系统虽然发布了几年，但是由于Win7的习惯留住了不少Win7忠实用户，因此Win7系统的使用用户还是比较多的。不少用户反映一个问题，安装或者重装Win7系统之后，会发现usb键盘鼠标不能用/失灵没反应的问题，但是可以确定的是键鼠肯定没有问题的，那么这到底是什么原因呢？下面给大家分析一下戴尔台式机安装win7后鼠标键盘不能用原因分析及解决方法。

 

戴尔台式机安装win7后鼠标键盘不能用相关推荐及教程：
1、支持注入usb3.0/usb3.1驱动的U盘启动盘制作工具:推荐使用小兵u盘启动盘制作工具(PE特点：1，绝无捆绑任何软件的启动盘。2，小兵系统安装工具支持安装win7一键装机自动注入usb3.0/usb3.1和nvme固态硬盘驱动)
2、支持usb3.0/usb3.1的win7镜像下载：WIN7新机型镜像下载（新机型全面集成USB3.0/usb3.1驱动，解决安装过程无法识别USB设备的问题，支持intel 6代cpu、intel 7代cpu、intel 8代9代10代cpu、11代cpu、12代cpu、13代cpu）

 

戴尔台式机安装win7后鼠标键盘不能用的原因分析：

    原来问题的原因是英特尔Skylake这代芯片组（100,200,300,400,500,600,700系列）把EHCI主控替换成了XHCI主控，Windows10和Windows8是原生带有XHCI主控驱动的，而稍微老点的Windows 7系统原生是没有XHCI主控的驱动的，所以就出现了以上的情况，我们今天就来解决掉这个无语的问题。自从6代cpu开始，默认原版win7就没有自带usb驱动，需要集成usb驱动的镜像。

    解决Win7在intel 7代CPU平台上无法识别USB接口之前，我们先来简单了解下XHCI的相关知识和造成问题的原因。

    XHCI（eXtensible Host Controller Interface）可扩展的主机控制器接口，是Intel开发的USB主机控制器，本代100系列芯片的USB协议采用的就是XHCI主控，是面向USB 3.0标准的，同时也兼容2.0以下的设备。上代Broadwell之前采用的都是EHCI主控，主要是面向2.0标准的。而原生win7系统只有EHCI驱动而没有XHCI驱动。

    如果透过sata光驱使用光盘来安装Win7系统，由于Win7并不包含 XHCI USB3.0 的驱动，所以就算能让你安装进桌面，最后还是会因为缺少XHCI USB3.0驱动而无法使用USB键盘鼠标，因为Win 7也不支持100系列平台所使用的XHCI架构，偏偏XHCI又不向下兼容于EHCI。所以为了解决这个问题，我们必须将XHCI驱动加入Win7的安装镜像（光盘)、U盘中或采用小兵pe安装时自动注入usb驱动。100系列以上主板都是该原因。

 

戴尔台式机安装win7后鼠标键盘不能用解决方法一：(该方法支持7、8、9、10、11、12、13代cpu,解决重装win7后usb全部失灵鼠标键盘无法使用问题)

1、下载小兵U盘启动后软件后打开，我们选择启动U盘这项准备制作u盘启动盘。如下图：

 

 

 

2、尽量退出杀软和安全软件以防误报，然后选择要制作启动盘的u盘，确认u盘里没有重要数据后，点击“制作启动U盘”按钮进行制作。，如下图：

 

 

 

3、选择放到U盘中的系统，点击“制作启动U盘+系统“后开始下载PE。如下图所示：

 

 

  

4、点击“制作启动U盘+系统“后开始下载PE，下载完后自动写入u盘启动盘，这个时候我们只要耐心等待制作完成即可。如下图所示：

 

 

 

5、系统下载完成后自动将下载的系统复制到U盘中变成U盘系统安装盘，这样的话比直接下载系统放U盘中要方便简单，此过程请不要随意拔插u盘，至到弹出成功的提示;

 

  

6、制作成功后，我们可以通过启动键查询来看下如何快速设置u盘启动进入win10 PE(意思开启电脑后，我们通过按启动快捷键方式进入u盘重装系统)，如下图:

 

 

 

7、经过将移动硬盘设置为第一启动后,在启动菜单时选择win10 pe时，稍等片刻电脑会自动进入到WIN10 PE系统界面，进入后就可以进行维护或者安装系统了，系统可以提前下载好放到ISO或者GHO文件夹目录内，然后通过u盘pe启动盘桌面的小兵系统安装来安装电脑系统，采用小兵PE中的小兵系统安装工具安装win7，可以解决安装win7后鼠标键盘不能使用问题，如下图所示 :

 

装win7后鼠标键盘全部失灵解决方法二：(通过小兵pe安装系统自动注入usb驱动，解决usb失灵的问题)

以上就是关于戴尔台式机安装win7后鼠标键盘不能用原因分析及解决方法，更多教程请关注电脑系统城(www.dnxtc.net)。